期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准,国家卫生与计划生育委员会主管,全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物,本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号:ISSN 1004-7484,国内刊号:CN 14-1172/R,邮发代号:82-911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称:中国保健营养杂志
- 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号:1004-7484
- 国内刊号:14-1172/R
- 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
电话随访对提高糖尿病患者出院满意度中的应用
彭斌;陈文峰;李鹤;朱文洋
关键词:电话随访, 糖尿病患者, 患者满意度, 医疗服务质量, 出院患者, 医疗卫生事业改革, 神经内科, 健康教育, 提供优质服务, 现报告如下, 服务满意度, 医院之间, 医患双方, 医患沟通, 心理疏导, 随访服务, 生活指导, 康复训练, 患者需求, 护患之间
摘要:随着医疗卫生事业改革的深化,医院之间的竞争日趋激烈,人们对医疗服务质量的要求逐步提高,为了给患者提供优质服务,加强医患沟通、延伸医疗服务,我院神经内科开展了对出院患者电话随访服务,取得了满意的效果,大大增加了医患双方的互动性,缩短护患之间的距离,提高了患者满意度。电话随访是通过对出院患者进行电话随访式的健康教育,不仅可以对患者进行心理疏导、康复训练及生活指导等全方位的服务,同时可以更好地满足患者需求,提高医疗服务满意度。通过2014年四季度,我们对192例神经内科出院患者实施电话随访式健康教育,取得满意效果。现报告如下。
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