期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准，国家卫生与计划生育委员会主管，全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物，本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号：ISSN 1004－7484，国内刊号：CN 14－1172/R，邮发代号：82－911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称：中国保健营养杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：1004-7484
- 国内刊号：14-1172/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
开展人性化就诊护理服务的意义
徐敏
关键词：人性化护理, 患者满意度, 就诊服务
摘要：目的 探究人性化就诊护理服务的重要意义.方法 选取我院在2014年12月至2015年12月收治的4500名患者作为观察组,选取2013年12月至2014年12月收治的4500名患者作为对照组,对照组患者实施常规护理模式,观察组患者实施人性化护理干预,比较两组患者的护理效果.结果 比较两组患者实验数据发现,观察组患者护理效果明显优于对照组,患者满意度较高,投诉事件发生率较低.结论 对患者实施人性化就诊护理服务,有利于提高临床护理效果,提升患者满意度,降低投诉事件的发生率,在实践中具有深刻的意义.
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