期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准，国家卫生与计划生育委员会主管，全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物，本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号：ISSN 1004－7484，国内刊号：CN 14－1172/R，邮发代号：82－911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称：中国保健营养杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：1004-7484
- 国内刊号：14-1172/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
运用目标管理优化内镜中心布局和流程,营造便捷就诊环境
杨娟
关键词：
摘要：内镜中心以病人为中心、“以人为本”的理念,以“打造安全、便捷的就诊服务新流程”作为管理目标,组织全科医护人员开拓思维,积极创新,通过优化内镜中心和局和流程,为患者营造便捷就诊环境.在医院的大力协调下,通过合理的布局,使病员在内镜中心区域完成麻醉评估、缴费、取药、健康宣教、检查、治疗和麻醉复苏全部流程的“一站式”服务.并且,通过诊间区域的合理划分,实现了消化内镜病员和呼吸内镜病员的分流,并且在物资上进行洁污分流、人流物流分流的先进理念.利用信息化的内镜检查病员流程再造,为病员提供语音、视频、文字、网络的多途径的就诊流程介绍,减少病员往返跑路、排队时间;内镜中心区域内醒目的引导标识、完善的便民设施、整洁的就医环境,让病员真切体会到优质的医疗服务.
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