期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准，国家卫生与计划生育委员会主管，全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物，本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号：ISSN 1004－7484，国内刊号：CN 14－1172/R，邮发代号：82－911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称：中国保健营养杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：1004-7484
- 国内刊号：14-1172/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
西药房管理工作中全面质量管理的效果评价
肖林林；付瑛
关键词：西药房管理工作, 全面质量管理, 效果评价
摘要：目的:综合评价西药房管理工作中全面质量管理的效果.方法:回顾性分析我院西药房2014年3月—2014年2月统计的98例患者的98份用药处方,然后于2015年3月开始对西药房进行全面质量管理,之后统计经管理后的98份用药处方,比较管理方法前后的效果.结果:患者行全面质量管理后,不合理处方比例、用药不良反应发生率、患者投诉率为2.04％、3.06％、1.02％,明显低于方法实施前的48.98％、20.41％、16.33％ (p＜0.05).结论:将全面质量管理纳入到西药房管理过程中能够有效降低不合理处方的数量、用药不良反应发生率以及投诉率,应用效果显著.
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