期刊简介

               《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准,国家卫生与计划生育委员会主管,全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物,本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号:ISSN 1004-7484,国内刊号:CN 14-1172/R,邮发代号:82-911 全国各大邮局均可订阅。                

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  • 杂志名称:中国保健营养杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:1004-7484
  • 国内刊号:14-1172/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国保健营养杂志2016年第21期

关注动态需求提高患者的满意度

沙莉;张建萍;沈志梅

关键词:需求, 关心, 患者满意度
摘要:目前护患之间关系一直是处于紧张,而且敏感的话题,作为一名护理人员,对于临床工作中如何提高护患满意度尤为重要,实施关心式、了解式、追踪式沟通关注动态需求,以及优质护理加个性化责任制式整体护理增加护患之间的信任感,减少彼此矛盾,有效提高护理质量,提高患者满意度,以患者为中心是护理质量管理的基本原则,以患者满意为导向的评价是持续改进护理质量的重要途径[1].