期刊简介

               《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准,国家卫生与计划生育委员会主管,全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物,本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号:ISSN 1004-7484,国内刊号:CN 14-1172/R,邮发代号:82-911 全国各大邮局均可订阅。                

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  • 杂志名称:中国保健营养杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:1004-7484
  • 国内刊号:14-1172/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国保健营养杂志2016年第21期

医院陪检员风险事件的应对

张花子

关键词:医院陪检员, 风险事件
摘要:陪检工作是现在医院工作必不可少的组成部分,陪检工作的完善提高了患者的满意度,但是在实际工作中,不可避免出现陪检风险事件,因此加强陪检风险事件的发生与应对研究工作至关重要.1陪检风险事件的定义通常而言风险事件是指在临床工作过程中,由于医疗护理不当对患者造成的伤害,但陪检工作也存在风险,主要分为三个方面:①陪检过失风险事件,陪检工作并不复杂,但陪检人员配置紧张,每个陪检员负责几个甚至十几个患者的陪检工作,因此也避免不了出现差错,从而导致陪检风险事件;②投诉事件,患者和陪检员接触较多,因为陪检员沟通不当引发的患者不满,或者是因为等待时间长等矛盾都属于投诉事件;③意外事件,在陪检过程中出现的患者意外坠床、患者情绪波动的非计划拔管、甚至是患者的自杀行为等都属于意外事件的范畴.