期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准，国家卫生与计划生育委员会主管，全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物，本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号：ISSN 1004－7484，国内刊号：CN 14－1172/R，邮发代号：82－911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称：中国保健营养杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：1004-7484
- 国内刊号：14-1172/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
人文关怀在外科门诊护士分诊中的体现
刘琳
关键词：人文关怀, 外科门诊, 分诊
摘要：门诊是医院的窗口,而外科门诊更是医院门诊的主要就诊窗口之一.外科门诊的病患特点是大部分患者均是首次到医院就诊,对医院门诊流程不熟悉,对专科分科也不清,病情较急,不愿等待,且其职业、性格、文化程度、病种各异、复杂,这对护士的道德品质、心理素质、护理知识、专业技术以及与患者的沟通技巧等提出了更高的要求.要做好门诊分诊的工作,不仅要有过硬的护理专业技能,同时还必须掌握和运用人文关怀理念增进护患关系,减少医患纠纷.我科自2015年开始全面加强人文关怀服务理念以来,满意度由原来的90％提升至95％以上,具体工作体现如下:
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