期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准，国家卫生与计划生育委员会主管，全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物，本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号：ISSN 1004－7484，国内刊号：CN 14－1172/R，邮发代号：82－911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称：中国保健营养杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：1004-7484
- 国内刊号：14-1172/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
优质护理在提高接台手术病人的舒适度的应用及效果观察
许萍萍；陈晓洁；胡旭海；潘琴
关键词：品质管理圈, 接台手术, 舒适度
摘要：目的 探讨优质护理在提高接台手术病人的舒适度中应用方法及效果.方法 对手术等待时间,服务态度,专科护理操作熟练度,手术室环境,患者满意度等统计分析,绘制原因分析鱼骨图,针对主要原因制定对策并实施QCC干预方案.结果 QCC活动干预前患者不满意率16％,很满意率25％,总满意率84％;干预后不满意率5％,很满意率42％,总满意度95％,均有明显提高,与活动前比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 通过QCC活动能提高护理人员的质控意识、问题意识及解决问题的能力,有效改进工作职责及操作流程,提高主动服务意识与工作积极性,明显提升接台手术患者满意度.
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