期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准，国家卫生与计划生育委员会主管，全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物，本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号：ISSN 1004－7484，国内刊号：CN 14－1172/R，邮发代号：82－911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称：中国保健营养杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：1004-7484
- 国内刊号：14-1172/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
品管圈活动在降低门诊药房调配内差中的作用分析
乐玉兰
关键词：品管圈, 活动, 门诊, 调配内差, 药房, 降低
摘要：目的 探讨分析品管圈活动在降低门诊药房调配内差中的作用.方法 使用品管圈活动将药品调配内差降低,分析出现调配内差的原因,并提出相应对策,活动后确认其效果.结果 实施品管圈活动后门诊药房调配内差由每周35件下降至每周13件,目标值为每周15件,目标完成率为110％,所取得的效果比预期目标要好.门诊药师在品管手法、愉悦感、成就感、积极性、团队凝聚力、沟通协作能力等方面均有明显提高.高分为5分,低分为1分,取平均值.结论 品管圈活动在降低门诊药房调配内差中具有明显性作用,可使内差有效降低,将门诊服务水平进一步提升.
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