儿科护理风险因素分析及防范措施

摘要：目的：探讨临床上儿科护理的风险因素分析及相应的防范措施。方法：我们对2013年9月-2015年9月期间我院新生儿重症监护室收治的280例患儿的临床资料进行回顾性研究。首先我们就2013年9月-2014年期间收治的140例患儿设定为对照组，并总结出新生儿护理的风险因素并提出相应的防范措施；其次，我们就2014年9月-2015年9月期间收治的140例患儿设定为实验组，并依据之前制定的防范措施进行护理；后，对比观察两组患儿护理的投诉比率以及家长对护理服务的满意度。结果：经过对比观察我们发现，护理人员因素、医院管理因素以及社会相关因素是儿科护理的主要风险因素，经过防范措施的有效运用，实验组患儿护理的投诉比率明显要低于对照组患儿的护理投诉比率，二者之间有着显著的差异性(p<0.05)；此外，实验组患儿的家长对护理服务的满意度明显要高于另一组患儿的家长，二者之间有着明显的差异性(p<0.05)。结论：经过研究总结我们发现护理人员因素、医院管理因素以及社会相关因素是儿科护理的主要风险因素，通过实施有效的防范措施能够显著提高患儿家属对护理服务的满意度，总体提升对新生儿护理的质量。