期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准，国家卫生与计划生育委员会主管，全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物，本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号：ISSN 1004－7484，国内刊号：CN 14－1172/R，邮发代号：82－911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称：中国保健营养杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：1004-7484
- 国内刊号：14-1172/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
有效沟通在门诊输液室应用的效果分析
邱秀娟
关键词：有效沟通, 门诊输液室, 效果
摘要：目的 探讨对门诊输液患者加强有效沟通的临床效果.方法 2015年1月-12月期间,在我院门诊输液室以加强输液患者有效沟通,促进和谐护患关系为主题开展品管圈活动,对改善前后护士沟通技巧掌握合格率、患者满意度、护患纠纷发生率进行对比.结果 改善前护士沟通技巧掌握合格率为63％、患者满意度为90％、护患纠纷发生率为0.01％,改善后护士沟通技巧掌握合格率为93％、患者满意度为96％、护患纠纷发生率为0.001％.改善前后各项指标相比差异均有显著性(P＜0.05).结论 护士在日常工作中熟练运用有效沟通技巧与病人沟通,可增加护患沟通效果,提高护理服务的整体水平,对促进和谐护患关系具有重要的意义.
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