期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准，国家卫生与计划生育委员会主管，全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物，本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号：ISSN 1004－7484，国内刊号：CN 14－1172/R，邮发代号：82－911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称：中国保健营养杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：1004-7484
- 国内刊号：14-1172/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
浅谈儿科门诊护患纠纷的原因及应对措施
高晶；杨兰；齐娟；张心泽
关键词：儿科门诊, 护患纠纷, 应对措施
摘要：目的：分析探讨儿科门诊护患纠纷的发生原因及应对措施。方法回顾性分析我院2012年———2014年间发生的45例儿科门诊护患纠纷的发生原因，并在2014年———2015年间采用相应的护理干预措施，对比护理干预效果。结果2012年———2014年分别发生纠纷22例、23例。通过采用相应的护理干预措施，护患纠纷发生率明显下降，P ＜0．05，具有统计学意义。结论造成儿科门诊发生护患纠纷的原因较多，通过开展有针对性的应对措施，能够有效降低护患纠纷的发生，提高护理满意度。
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