期刊简介

               《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准,国家卫生与计划生育委员会主管,全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物,本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号:ISSN 1004-7484,国内刊号:CN 14-1172/R,邮发代号:82-911 全国各大邮局均可订阅。                

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  • 杂志名称:中国保健营养杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:1004-7484
  • 国内刊号:14-1172/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国保健营养杂志2017年第36期

运用六西格玛管理思维,提升医院办公室综合服务效能

宋淼;蔡金鑫;陈步伟

关键词:六西格玛, 医院管理, 办公室服务
摘要:六西格玛管理在国外是一种流行、科学的管理模式,许多世界500强企业都陆续开始实施,并获得了成功.本文介绍了六西格玛管理的背景及定义,并阐述了六西格玛管理思维的内涵.通过分析六西格玛管理在医院行业运用的可行性和必要性,发现可以探索在更多的医院部门运用.本文在医院办公室运用六西格玛管理思维,通过运用前后的业务完成度对比,发现六西格玛管理思维的运用确实提升了业务完成度,能够提升医院办公室综合服务效能.