期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准，国家卫生与计划生育委员会主管，全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物，本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号：ISSN 1004－7484，国内刊号：CN 14－1172/R，邮发代号：82－911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称：中国保健营养杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：1004-7484
- 国内刊号：14-1172/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
流程管理在内镜护理管理中的应用
赵玉兰；臧渝梨
关键词：流程管理, 内镜, 护理管理
摘要：目的:研究讨论流程管理在内镜护理管理中的临床应用效果.方法: 选择2014年11月至2015年11月于我院进行内镜治疗的156例患者作为此次研究的常规组,此期间在对常规组患者护理时实施常规护理管理;再选择2015年12月至2016年12月我院进行内镜治疗的156例患者作为此次研究的研究组,对研究组患者护理时进行流程管理.统计分析实施流程管理前后两组患者的护理满意情况、护理人员的护理差错发生情况以及护患纠纷发生情况,并将统计分析的两组数据进行组间对比.结果:根据研究组与常规组的研究结果显示,实施流程管理前患者的护理满意情况显著低于实施全面流程管理后(P<0.05),同时实施流程管理前、护理人员的护理差错发生情况以及护患纠纷发生情况显著高于全面流程管理后(P<0.05).结论:在内镜护理管理中实施流程管理不仅能够提高患者对医院服务工作的支持,并且能够有效减少护理差错发生情况以及护患纠纷发生情况,值得临床推广与应用.
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