期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准，国家卫生与计划生育委员会主管，全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物，本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号：ISSN 1004－7484，国内刊号：CN 14－1172/R，邮发代号：82－911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称：中国保健营养杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：1004-7484
- 国内刊号：14-1172/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
献血者电话回访在无偿献血服务中的重要性
王玲玲；王一清；王磊
关键词：无偿献血, 献血者, 电话回访, 无偿服务
摘要：目的 献血者电话回访在无偿献血服务中的重要性,促进健康较好的无偿自愿活动关系发展.方法 根据随机性原则选取从2014年12月——2016年12月期间在我地无偿献血的自愿者168例,将168例自愿献血的人作为临床研究对象,随机盲法分为两组,对照组84例,观察组84例,所有患者均属于无偿献血,对照组自愿者在献血后无回访服务,观察组自愿者在献血后采取电话回访模式,在一定时间内进行回访,询问相关情况;在一定时间后对比观察两组自愿者各方面情况,以及对自愿者回访情况跟无偿献血的关系.结果 表1结果显示,对照组献血者和观察组献血者比较中,对照组服务质量满意度59例(70.24%),观察组服务质量满意度80例(95.24%),表2结果显示,对照组初次献血80例(95.24%),再次献血4例(4.76%),观察组初次献血19例(22.62%),再次献血65例(77.38%),充分说明在观察组中电话回访后,献血者通常会选择再次献血,对献血服务中有重要作用.两组患者比较差异显著,具有统计学意义,p<0.05.结论 在无偿献血服务中,对献血者采取电话回访较不采取回访更有利于无偿献血事业的发展,促进自愿服务业健康快速发展,推荐相关行业对回访予以重视,增加回访效果.
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