期刊简介

               《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准,国家卫生与计划生育委员会主管,全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物,本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号:ISSN 1004-7484,国内刊号:CN 14-1172/R,邮发代号:82-911 全国各大邮局均可订阅。                

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  • 杂志名称:中国保健营养杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:1004-7484
  • 国内刊号:14-1172/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国保健营养杂志2017年第03期

礼仪培训考核模式在护理服务品牌建设中的应用与研究

王晶;王莲英;邓燕;冯英兰

关键词:护士礼仪培训, 考核方法, 应用, 研究
摘要:目的 通过礼仪培训与考核,提高护理人员的整体素质和形象,提升我院护理服务质量,从而提升护理品牌.方法 礼仪师资老师以多种形式对全院护理人员进行礼仪培训并定期考核.结果 通过礼仪培训活动的开展,满意度明显上升,护患纠纷为零,护理服务质量整体得到提高.结论 礼仪培训提高护士的整体形象和素质,提升护理服务质量的同时也增加了医院的社会效益与经济效益,终提升医院护理品牌效应.