期刊简介

               《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准,国家卫生与计划生育委员会主管,全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物,本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号:ISSN 1004-7484,国内刊号:CN 14-1172/R,邮发代号:82-911 全国各大邮局均可订阅。                

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  • 杂志名称:中国保健营养杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:全国卫生产业企业管理协会
  • 国际刊号:1004-7484
  • 国内刊号:14-1172/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国保健营养杂志2017年第03期

空姐式服务护理工作模式的实施与效果评价

赵雅丽

关键词:空姐式服务, 护理
摘要:目的 探讨将空姐式服务引入护理工作,达到高品质服务目标的工作模式.方法 以整体护理为基础,以空姐式服务为指导,体现主动服务、有情服务、感动服务的工作模式.结果 患者对开展空姐式服务态度比过去明显改善达100%,患者对责任护士知晓率≥98%.结论 空姐式服务护理工作模式的实施,使整体护理得到了升华,基本达到了患者满意,家属满意,医生满意及领导满意的总体目标.