期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准，国家卫生与计划生育委员会主管，全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物，本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号：ISSN 1004－7484，国内刊号：CN 14－1172/R，邮发代号：82－911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称：中国保健营养杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：1004-7484
- 国内刊号：14-1172/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
基层卫生院门诊护理中实施优质服务的作用探讨
张海波
关键词：基层卫生院, 门诊护理, 优质服务, 作用
摘要：目的:探讨基层卫生院门诊护理中实施优质服务的作用.方法:针对我卫生院收治的门诊患者93例进行观察(2017年2月至2018年2月),随机分组成两组后,针对常规组46例门诊患者实施常规护理服务,针对治疗组47例门诊患者实施优质服务,对比两组门诊患者的护理效果.结果:两组门诊患者之间对比的护理服务满意度评分、门诊护理质量评分存在显著差异(P<0.05),统计学有意义;且治疗组门诊患者的护患纠纷事件发生率(2.13％)明显低于常规组门诊患者(21.74％),两组相比:P=0.003.结论:基层医院门诊护理过程中实施优质服务的作用较大,明显减少护患纠纷事件的发生,提高门诊护理质量.
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