期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准，国家卫生与计划生育委员会主管，全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物，本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号：ISSN 1004－7484，国内刊号：CN 14－1172/R，邮发代号：82－911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称：中国保健营养杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：1004-7484
- 国内刊号：14-1172/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
亲情式服务对提高住院患者满意度的作用研究
吴妮芳；覃凤州；梁秀葵；李小强；邱玉玲
关键词：亲情式服务, 住院患者, 满意度
摘要：目的 将亲情式服务在住院患者中采用,研究和分析对患者满意度的影响作用.方法 参考护理服务方式不同将2015年11月至2017年7月本院收入并开展诊治的100例住院患者进行分组,每组纳入患者有50例,常规护理服务在参照组患者中采取,亲情式护理服务在实验组患者中采取,统计并分析2组患者的总计满意度、干预之前及干预之后的抑郁评分数值、焦虑评分数值.结果 实验组患者的总计满意度(94.00％)对比参照组患者对应数据值(80.00％),P＜0.05,有数值之间的统计学分析意义,实验组患者干预之后的抑郁评分数值、焦虑评分数值(36.0±3.2分、33.2±2.0分)对比参照组患者对应数据值(39.4±4.0分、37.0±2.4分),P＜0.05,有数值之间的统计学分析意义.结论 在住院患者中采用亲情式服务能够提升患者满意度,提升护理服务质量.
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