期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准，国家卫生与计划生育委员会主管，全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物，本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号：ISSN 1004－7484，国内刊号：CN 14－1172/R，邮发代号：82－911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称：中国保健营养杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：1004-7484
- 国内刊号：14-1172/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
优质护理服务在急诊科临床应用价值探讨
李树娟
关键词：护理质量, 投诉事件, 差错事件, 优质护理
摘要：目的 本次研究主要分析在急诊科临床护理当中,开展优质护理服务措施后,研析对满意度评分、护理质量评分、基础护理评分、投诉率、差错率的影响.方法 本次研究范围选为2016年3月至4月期间在我院急诊科收治的156例病人,按照数量对等均分为两组.研究组给予优质护理服务措施,对照组给予常规护理措施,然后对满意度评分、护理质量评分、基础护理评分与投诉率、差错率情况进行分析总结.结果 予以优质护理服务措施的研究组病患满意度评分、护理质量评分以及基础护理评分明显高于对照组,得到P<0.05.研究组病患出现投诉事件和差错,明显低于对照组,得到P<0.05.结论 在急诊科临床护理当中积极开展优质护理服务措施,不仅有效地降低了投诉事件与差错事件的发生,提高了安全指数,还能全面提升急诊护理工作质量和病人满意率.
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