期刊简介
《中国保健营养》杂志是由国家新闻出版总署批准，国家卫生与计划生育委员会主管，全国卫生产业企业管理协会主办的国家级医学类综合学术刊物，本刊以广大医学工作者为主要读者对象,报道医学领域领先的科研成果和临床经验,以及对临床有指导作用且与临床密切结合的基础理论研究,国际刊号：ISSN 1004－7484，国内刊号：CN 14－1172/R，邮发代号：82－911 全国各大邮局均可订阅。
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- 杂志名称：中国保健营养杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：全国卫生产业企业管理协会
- 国际刊号：1004-7484
- 国内刊号：14-1172/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
护理层级管理模式对急诊科护理服务质量的影响
申静；阎光惠
关键词：护理层级管理, 临床护理, 服务质量
摘要：目的:探讨护理层级管理模式对急诊科护理服务质量产生的影响.方法:选取急诊科护士27名,均于2010年03月起在我院工作至今,我院于2015年03开展护理层级管理制度,详细分析实施护理层级管理前后对护士护理质量变化情况.结果:实施护理层级管理前,27名护士院前急救(120)合格率、院内抢救合格率、护理文书合格率、护士事故(风险)发生率分别为82.96％ 、89.44％、76.58％ 、6.35％,实施护理层级管理后以上指标发生率分别为93.98％ 、97.99％ 、87.87％ 、2.13％,实施前后对比差异有统计学意义(P<0.05);实施护理层级管理模式前,患者、医生及护士护理工作满意度分别为75.78％76.18％ 、57.42％,实施护理层级管理后分别为94.17％ 、95.88％ 、97.86％,均明显高于实施护理层级管理前(P<0.05).结论:护理层级管理模式在改善急诊科临床护理服务质量中的效果显著,值得推广应用[1].
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